航空运输管理（航空公司和机场专家）（带基础课程 BSc (Hons)

University of West London - 西伦敦大学

在这个模块中，你将有三个小时的材料，每周使用WL Flex教学模式进行在线和面对面授课。这些专门的课程是为了支持你的个人学习需求，在你的大学学习开始时发展你的学术技能。

在本模块中，我们将向您介绍客户服务和体验在酒店、旅游、活动和航空业中的作用和重要性。

在这个模块中，包括来自工业界的投入，你将发展你对高等教育部门的各种职业的理解。该模块涵盖了职业及其重叠情况、行业机构、从中小企业到跨国公司的雇主类型、个人和社交媒体的礼仪，以及如何通过学习发展你的职业。

该模块旨在进一步发展你在一系列学术、调查和研究技术方面的技能，包括如何从一系列学习资源中评估和选择适合你的学科的证据。该模块还旨在发展你的批判性思维和写作策略，鼓励你意识到个人的学习发展，并应用你在第一学期学到的入门技能，以产生与你的学科相关的最终学术写作作品。

本模块旨在让您了解本地和国际上的酒店、旅游和休闲产业的性质和结构。你还将关注影响接待、旅游和休闲相关部门的组织和运作的当代问题。此外，该模块将重点关注接待、旅游和休闲行业在需求和供应方面的历史和增长；为您提供这些行业在向客户提供产品和服务要素方面的相互依存关系的概述。

在本模块中，您将学会识别旅游业、酒店业和休闲业的结构和特点。你还将研究商业环境中的外部因素如何影响其增长和发展。

本模块旨在为你提供概念上的支撑，以及与商业航空的历史和发展有关的基本原则的全面知识，同时关注航空业更广泛的技术发展。你将深入了解该行业的快速增长、商业模式、航空公司、机场、飞机制造商和环境问题。

本模块旨在使你对民航客运业主流之外的航空领域的结构、性质和运行特点有一个基本的了解。

本模块旨在为你提供一个概念基础和与航空旅客旅行体验有关的基本原则的全面知识。你将被介绍到一系列的自助服务选项：办理登机手续、行李准备、文件检查、航班重新预订、自助登机和行李回收。本模块将分析便利化方面的问题，重点是与边境控制管理、身份管理、旅行授权和旅客数据有关的旅客旅程领域。此外，你还必须审查共同使用的系统：自助服务、共同使用的亭子，以及与乘客体验有关的行李流程。

在这个模块中，你将解决未来在航空业中就业能力所需的关键领域。你也将专注于理解和应用有效的学术能力。在就业能力方面，该模块旨在让你掌握与航空业就业相关的知识和理解。有了这些技能，这可以提高他们的就业前景。

本模块将为你提供与财务和经济方面的盈利能力的基本概念有关的知识。你将了解到供求关系、成本和收入的原则，以及许多航空运输组织对降低成本和增加辅助收入的不懈追求。本模块还将教你如何分析概念和原则，即航空运输组织如何试图获得他们所需的资本，以便运营和发展。

该模块的目的是为你提供一个关于商业飞机飞行和运营的航空管理原则的基本概述。航空管理人员在与航空公司和机场内的飞行操作、工程和环境可持续发展部门合作时，往往会发现这些知识很有用.

在本模块中，你将探索人才管理，这已成为国际人力资源实践中的一个重要领域，因为留住优秀的员工对一个组织的战略竞争力起着重要作用。你将发展你对企业家领导力要求的理解，这对实现组织的动态能力至关重要。本模块旨在培养你对在不断变化的世界中成功领导和人才管理的要求的理解.

该模块旨在为您提供关于研究理论和实践的广泛知识和理解。它的重点是使用一系列不同的研究方法和途径。该模块包括理解和应用适当的研究方法、研究途径、研究设计、数据收集形式、研究统计和报告的撰写与展示。

在这个模块中，你将不得不研究两个重要的共同相关领域，即数字营销和收入管理在商业航空以及机场中的应用。

本模块旨在为你提供有关事故和事件调查程序和法规的知识。通过使用案例研究和小组工作，它将介绍事故和事件调查的基本原理，并为你提供了解（如果不是参与）调查的知识。

本模块将研究和分析历史上的技术发展，并关注当代技术，以及航空业的三个主要部门--航空公司、机场和飞机制造商如何利用和在未来利用这些技术。

在本模块中，你将获得一系列的系统、操作概念、规划过程、基础设施和法规的知识和理解，这些都是通过空运安全运送人员和货物所需要的。它的重点是乘客/人的移动，以及研究货物的移动（货物），机场系统和空中导航服务提供商（ANSP）。对上述内容至关重要的是了解运营技术、系统、流程和法规，这些都是为客户和利益相关者提供可持续的、经济上可行的和以服务为导向的体验。

本模块旨在为你提供一个概念基础和可持续航空的基本原则和操作实践的全面知识；提供可持续性和可持续航空管理原则的概述。该模块旨在向你介绍航空公司、机场和飞机制造商的可持续航空政策、程序和战略。它将涵盖调节环境外部因素的主要理论，并帮助学生评估和评价这些政策和举措。

论文模块的目的是为你提供机会，批判性地审查、分析和评估他们所选择的与所学课程的主题领域有关的主题。这最好通过对该主题进行研究并在论文中展示成果来实现。然而，这是一个自成一体的模块，它并不要求你以前学习过入门研究模块。

本模块旨在为您提供维修、机队选择和规划方面的知识。你将了解飞机的维护以及这对航空公司的日程安排有什么影响。制造商对维修检查有既定的要求和特别的要求。机队规划是每个航空公司的核心，飞机的选择和配置将对所服务的航线（现有的和计划的）以及机组人员的轮换产生影响。乘客的体验将被考虑在客舱布局和IFEC。

本模块的目的是为您提供规划和执行航线运营所需的知识和理解。你将通过对信息和数据的批判性分析和评估以及管理科学的应用，涵盖航线开发和运营的商业和运营方面。政治、经济、监管和环境方面的考虑贯穿整个学习。

本模块将教会你对航空运输管理的战略和商业方面的理解。它研究了航空战略管理、战略分析的方法，并试图确定这些组织如何改进、成长和发展；同时还调查了航空管理中关键的战略、金融和经济趋势、问题和发展。