商业和营销 BA (Hons)

University of the West of Scotland - 西苏格兰大学

本模块将向您介绍企业中会计和财务职能的作用和目的。课堂教学和VLE活动将引导你了解：企业经营的国际金融环境；内部和外部财务报告的基本要求，以及筹集和管理资金的方法。你还将被介绍到公司股票的市场，以及影响公司价值和股票价格的因素。

该模块广泛概述了人力资源管理的运作功能，以及一套综合的人力资源功能如何能够在各种情况下实现有效的企业发展。在研究人力资源管理的运作功能时，学生将发展在雇员资源和发展、绩效和奖励、雇员关系、多样性和包括纪律和申诉的职能管理方面的知识和技能。.

该模块向学生介绍了所有企业面临的基本问题以及商业和社会决策的指导原则。通过融合理论、实际案例和在线资源，为学生提供了一个刺激性的环境，使其能够共同创造学习经验。学生有机会通过对特定经济部门的关键原则的积极应用，以有意义的方式参与其中。

该模块的目的是帮助学生发展必要的技能，以评估全球营销环境.

本模块提供了一个框架，以支持学习者成功地吸收个人、学术和专业技能和属性，以在市场营销领域有效地发挥作用。学术发展将在参考文献、研究技能、学术写作（如论文和报告等）、成为一个独立的学习者和对高等教育环境中道德的重要性的认识等方面得到加强。专业技能将在批判性和分析性思维、团队合作和沟通技巧等方面得到发展。本模块还向学生介绍了个人发展规划和持续的专业发展，并指导他们通过结构化和支持的过程来确定和发展所需的学术、个人和专业技能和属性。

本模块的目的是向学生介绍市场营销的关键方面，并概述为什么它对今天的许多企业至关重要。有一种观点认为，市场营销是关于广告和个人销售的，虽然这些主题很重要，但它们只构成本模块的一小部分。营销中发生的大部分事情都发生在客户看到广告或遇到销售代表之前。

该模块向你介绍了企业中会计和财务职能的作用和目的。讲座、实践辅导和VLE活动引导你了解：企业经营的国际金融环境；成本计算、预算和财务决策的方法。你将获得关于企业内管理会计职能的广泛知识和理解。

本模块将介绍以各种类型的内容为主要载体的商业和消费者在线互动的各种方法以及用于促进这些互动的工具。在完成该模块后，学生应该能够选择适当的在线互动工具，并能够提供实际的输出，使学生具备数字人工制品。这些在线作品将允许学生展示他们在互动和动态在线环境中开发和管理内容的灵活性和技能。该模块还将应用理论概念来评估一个公司的在线互动的优势.

本模块与学生讨论了营销研究的原理和实践，以便他们了解为什么以及如何在营销中进行有力的研究。该模块的重点是营销研究的实践，这意味着在讲座中，将鼓励学生调查和理解营销研究的原因，而通过研讨会和课程作业，他们将有机会实践如何进行营销研究（因此，将有机会建立他们的知识，并实践所需的技能，这从现实世界/就业的角度来看是很重要的）.

本模块将培养学生对人们如何以及为何以这样的方式进行消费的理解，以及他们自己作为消费者如何看待、形成态度并对自己的消费行为做出决定。该模块将使学生有机会探索和考虑是什么在内部和外部影响着消费者。首先，讲座将考虑消费者行为的微观心理学和行为学观点，包括学习和记忆、动机、个性、自我概念、信息处理、态度和态度的改变以及个人决策。然后，该模块将考虑消费者行为的宏观社会和文化视角，讲座将涉及文化、后现代主义、参考群体、体验式消费、社会进程和沟通等领域。最后，该课程将考虑消费者行为的未来趋势。

客户服务是建立在关系营销的理论基础上的。客户关系营销（CRM）发生在公司制定战略，协助与客户建立关系以获得他们的重复业务。通过客户服务技术增加价值有很多好处，包括：帮助发展与客户的积极的长期关系，节约成本和促进整体业务的成功（Wood, 2017; Zeithaml, Bitner and Gremler, 2017; Lucas, 2018 ）.

本模块的重点是探索和分析体验营销，而不是产品/服务。这将包括采用一种批判性的方法来探索体验营销的定义和运作；调查作为戏剧的体验概念（包括情感和审美劳动）；考虑营销中的情感性，以及反映、评估和评价体验.

本模块的目的是使学生具备计划和提供实际数字营销项目所需的技能。该模块将向学生介绍各种数字营销工具，包括微博客平台、社交媒体工具、电子商务设施、客户关系管理系统、网络平台和分析包。该模块将介绍行业内最新的数字实践和发展。

本模块使学生了解研究方法在营销、旅游和活动领域的作用和价值。学生将接触到从哲学和战略到一系列研究方法的完整研究过程，以及与研究的管理和道德行为有关的关键问题。学生将接触到研究的实际和学术应用，并为完成荣誉学位论文做准备。

本模块旨在为学生提供关于如何在实践中应用整合营销传播理论和概念的洞察力。研讨会将被用来帮助发展与市场营销职业相称的分析技能。学生将学习如何设计一个详细的沟通计划，包括市场评估、竞争者评估、创意开发和媒体选择。

本模块的开发是为了回应人们对品牌和品牌建设在当代社会和不同文化中的核心意义日益增长的兴趣和认识。从宏观和微观的角度来看，它将提供对日常品牌以及著名品牌和标志性品牌研究的见解。它还将展示品牌是如何在其关键组成部分--标志、设计、文字、图像、声音等方面创建的，以吸引目标市场。品牌定位和差异化战略也将被探讨，以及品牌如何随着时间的推移而演变，以反映不断变化的消费者需求、愿望和欲望。本模块还将涉及对消费者体验、体验式营销和体验经济的日益重视。.

毕业论文（MET）模块是学生计划、进行和写出与他们在商学院的学位题目相关的独立研究文章。

该模块的目标是为学生提供当前和文化兴趣的主题，同时建立在先前的研究之上。教育方法旨在引入综合活动，以鼓励参与和互动，并扩大学生参与和加强个人和小组学习的手段。

本模块探讨了战略市场管理的概念，强调战略发展应以市场环境为依据，而不仅仅是以内部为导向。这就承认了战略规划过程需要积极主动而不是被动反应，强调了市场营销作为组织与环境之间的主要联系的作用，并认识到市场营销在制定和指导组织战略实施中的关键重要性。