公共服务 HNC

University of Suffolk - 萨福克大学

本单元将使学生能够探索和发展一系列的技能和素质，这些技能和素质将在个人和职业方面得到应用。学生将专注于提高他们作为自主学生的表现的方法。在成功完成本单元后，学生将能够确定发展机会并提高自我管理技能。

公共服务中的技术可能是一个对所有学生都非常有益的单元，因为近年来公共服务在这一领域取得了相当大的进步，这可能是学生在未来的面试和早期的公共服务职业生涯中的重要知识。

本单元将提供一个机会，批判性地评估用于支持公共服务背景下的平等、多样性和公平待遇的组织政策和做法。学生将调查公共服务组织如何对待公平待遇、平等和多样性，以及政策和立法对服务提供发展的影响。在本单元结束时，学生将理解为什么歧视在公共服务中没有地位，无论是内部还是外部。

本单元由Pears-set作业评估，并将提供一个深入了解公共服务如何随时间发展的机会。这些信息是学生在公共服务领域就业的关键，因为雇主重视那些了解其部门发展的申请人。成功完成本单元后，学生将对公共服务如何在当代社会中运作有深入的了解，能够研究、解释和分析一系列专注于某个特定领域的数据。

本单元将为学生提供一个探索心理健康和心理健康定义的机会，鼓励他们将心理健康作为一个连续体来讨论。他们将研究影响心理健康的一系列复杂因素，并回顾对其的影响，包括身体和心理健康的相互关系，以及社会、心理和环境因素。在本单元结束时，学生将发展独立和合作研究的技能，并了解影响心理健康和福祉的风险和保护因素。

现代战争和冲突不仅为寻求军事道路的个人提供了巨大的空间，而且也为警察部门提供了巨大的空间，因为近年来各种公共服务之间的合作已经增加。列入这个单元将使学生对他们所追求的困难职业有更多的基础。

本单元将向学生介绍组织行为的概念，并鼓励他们将其应用于公共服务领域，培养学生对公共服务的组织方式以及对绩效的影响的认识。成功完成本单元后，学生将讨论组织结构和文化的类型；探索各级政府和监督组织对公共服务的影响；调查公共部门的管理方法；并评估动机、组织行为、绩效和反思之间的关系。

本单元旨在培养学生对紧急事件的类型以及公共服务在每个阶段的作用的理解，从计划和准备到响应和恢复。成功完成本单元后，学生将研究应急人员的角色和相关立法，探讨应急事件的规划和准备的重要性，调查公共服务部门如何管理应急事件，并分析公共服务部门对现实世界应急事件的反应。