国际旅行和旅游管理 HNC

University of Suffolk - 萨福克大学

本单元旨在指导学生通过技能和能力的自我评估、个人职业规划以及在工作环境中应用不同的学习和发展方法。该单元还将指导学生如何以正式的方式准备工作申请和面试，以改善职业前景。

本单元让学生了解全球范围内旅游业的规模、性质和发展。学生将使用统计数据来分析全球所有地区旅游业的规模和价值。在确定了趋势之后，他们将解释这些趋势，最明显的是持续增长的趋势。

本单元为学生提供了调查旅行和旅游业的各种要素以及它们之间相互关系的机会。在完成本单元的学习后，学生将能够了解旅行和旅游业的规模和范围、供应和需求的决定因素，以及影响和塑造该行业的当前趋势。

本单元的目的是让学生了解旅游运营管理，包括创建假期、宣传册、分销方法和战略决策所涉及的阶段。旅游经营者在旅游分销链中扮演着重要的角色，他们在交通和住宿等服务的提供者与一揽子旅游客户之间提供了重要的联系。

本单元旨在为学生提供在旅行和旅游环境中成为合格管理者所需的技能。这将使他们准备好理解有关业绩指标的重要原则，包括财务和非财务、人力资源管理以及其他影响现代商业环境的关键因素。在本单元结束时，学生将发展他们的商业头脑，涵盖一些不同的商业活动，应用在旅游和旅游业的背景下。

本单元旨在向学生介绍市场营销的原则，使他们能够制定基本的营销计划，并运用营销组合的要素来实现结果。成功完成本单元后，学生将获得的知识、理解和技能组合将提高他们的职业机会，无论是建立自己的企业还是受雇于某个组织。

本单元是Pearson设置的一个单元。该单元使学生能够了解领导和管理原则，并审查他们在服务行业中从事管理的潜力。在探索组织的结构和文化之后，学生将学习经典的管理理论和领导风格，以及如何将其应用于管理商业组织。

本单元的目的是为学生提供背景知识，让他们了解旅行和旅游企业如何管理从最初的需求分析到售后跟进的客户体验。在完成本单元后，学生可以利用这些知识在商业、服务和在线背景下提供客户服务，以达到要求的标准。