活动管理/营销 BA (Hons)

University of Hertfordshire - 赫特福德大学

本模块使学生能够对支撑营销专业的关键概念和理论有一个基本的了解。学生将学习营销环境的关键组成部分和影响消费者行为的因素；营销的历史和道德考虑。涵盖的主题将包括细分、营销研究、营销组合和竞争定位。学生将把这些知识应用到一系列不同的环境中，如消费者营销、企业对企业和非营利组织。本模块包含了CIM营销原则奖（L3）的教学大纲，学生可以选择参加。

全球活动产业以世界各地的活动计划为例，展示管理风格、部门和文化的相似性和差异性。学生们学习了一系列的活动策划；以及不同的管理职能部门如何共同创造成功的活动经验。

本模块涵盖了该学科的主要理论模型，以及对产品和服务的外部环境氛围的理解，以及当企业对这些新的挑战做出反应时受影响的主要业务流程和资源。适当的国际视角也将包括在内。创造力、技术和创新是内部和外部营销战略的三个重要的相互关联的驱动力。营销人员越来越多地受到管理这些资产的挑战，以及业务流程和资源技能的驱动变化。

本模块旨在通过介绍和培养学生对经济方法在研究商业环境中的效用的认识，使他们能够理解现代商业的经济背景。经济学家使用的基本工具和方法；需求和供应以及行业分析等；将被介绍和应用，以帮助理解所涉及的经济问题和可以产生的公共政策。当然，经济学提供了坚实的商业教育的关键支柱之一，这个模块代表了在这个方向上的一些初步步骤，并强调了我们社会中的一些主要当代问题。

该模块介绍了一些在旅游和活动管理部门使用的基本定量技术。本模块旨在发展必要的分析技能，以理解和解释在旅游、观光和活动管理行业中使用的数据。案例将被用于向学生说明定量信息的价值和相关性；从一系列旅游和活动管理相关的部门，如航空公司、酒店和旅游运营商、旅游委员会和国内及国际景点中提取。以下技术将在整个模块中被介绍和发展：修改基本的数字技术，包括代数；数据的呈现；描述性统计；Excel的使用；相关性和线性回归；预测技术和时间序列分析；基本概率理论；项目管理；基本模拟；加权平均数和指数；投资。

本模块使用当代设计软件，在一系列媒体实践中建立和发展基本的流程知识。该模块以项目工作为中心，使学生能够发展他们的设计技能，产生良好的视觉沟通，并使用叙述性的媒体形式来表达想法和信息，影响观点和意见。讲座和研讨会的学习通过结构化的自我管理的作业得到扩展，这些作业发展了软件技能和对视觉和叙述性交流的理解。

本模块的目的是使学生能够发展他们对与活动行业研究相关的关键主题的理解，并提高他们的学术和学习技能，以促进向更高层次过渡。该模块由几个主题组成，其中包括沟通、思维和探究方法、信息技术素养和知识的本质。这些将使学生能够有效地将解决问题的技巧与不同的场景相匹配。在此过程中，学生将被要求在团队中运作，反思实践，并认识到自我发展和改进的方面。该模块选择了一系列与活动专业人士和活动部门管理问题相关的问题。

该模块将向学生介绍各种传统和数字营销传播工具和渠道。该模块提供了对相关整合营销传播、社会影响和信息传递理论的基本了解。本模块将涵盖广告、数字营销工具、内容和直接营销以及公关等主要领域。学生将被介绍到付费、赚取和自有媒体之间的差异。

不断开发新的产品和服务对组织的生存和组织保持竞争地位至关重要。创新对于全世界经济的持续增长和成功也是至关重要的。除了使公司具有竞争力之外，新产品和服务的想法是由创造力、人类需求以及其他发展（如新技术或宏观环境的变化）带来的机会所驱动的。企业家和社会创新者拥有知识和技能，可以对这些机会采取行动，并提供有效、有用和有利可图的产品或服务，以填补需求和解决问题，然而，必须考虑到一些因素，以便成功实现商业化。

在本模块中，学生将学习企业和创业的性质，其对社会的重要性以及发展企业技能所提供的个人机会。学生还将在一个团队中工作，以确定一个新的商业机会，并通过完整的商业规划周期来实现这一想法，最后正式介绍他们的拟议企业。涵盖的主题通常会包括。- 企业和企业家精神的概念 - 企业的经济影响 - 发展新想法的见解 - 商业计划的构建 - 咨询和支持计划的来源 - 网络工作.

本模块将向学生介绍营销策划的基本理念和策划阶段的重要性，以便从整体上了解策划的目的。它将介绍一系列在制定营销审计和计划时使用的工具和技术，并测试学生综合和应用这些。

该模块调查了与活动和节日的规划和举办相关的积极和消极影响，以及活动的举办可能带来的更广泛的国际影响。学生将研究那些寻求将活动的负面影响降至最低并将积极影响最大化的举措。该模块将使用案例研究来分析影响，并研究为主办地确保持久、积极的遗产的最佳做法。案例研究分析将包括考虑那些在对东道主社区的影响方面有争议的活动和节日，以及那些被认为给东道主社区留下了重要遗产的活动。它还将包括学生在课堂上确定的案例研究。

该模块向学生介绍了在健康、安全和安保方面有效管理风险的概念，以确保游客在场馆内的安全（如消防安全、食品卫生）以及在往返活动期间的安全。学生将学习人群动态（管理、行为和控制）以及这些因素在活动中如何共同反应。我们探讨在计划活动中发生的灾难案例，并对其进行剖析，以揭示出出错的原因和可能发生伤亡的原因。拥挤的地方有可能是非常危险的，所以学生们还将学习在现代社会中塑造风险的问题，如恐怖主义的威胁。

你将与赫特福德郡（或周边县市）的一个第三部门组织合作，为其成员和社区的利益组织一次活动。在组织活动和与利益相关者合作的过程中，你将了解特定社区在活动方面的需求，并能够满足这些需求，在进行全面的活动研究和规划过程后对其进行评估。

本模块的目的是使学生获得知识和个人技能，以提高他们的就业前景，同时继续发展他们的学术技能。它将使学生能够研究活动管理中的就业问题和机会，并制定一个行动计划来帮助他们获得最终的就业。它还将帮助学生继续发展他们的就业技能。在整个模块中，将使用行业发言人、CASE指南和职业与安置服务材料。

人员管理旨在为学生提供关于组织中人员管理的介绍。内容包括- 人力资源管理的发展，理论和实践，背景因素，战略方法。- 招聘和选拔 - R&S的作用，R&S的模式及其应用。- 平等和多样性--平等和多样性的案例。实施平等和多样性政策以及解决组织中的歧视问题的方法。- 灵活性--管理灵活性。- 绩效和奖励管理 - 为绩效、激励和奖励管理的联系而管理人。- 雇员的参与和介入--术语的定义。影响员工参与（EI）成功的因素。有效的沟通。- 学习和发展--从确定需求到评估结果，学习和发展可以为员工的绩效和企业的成功做出贡献。将从战略和运营的角度介绍人员管理活动。将介绍人力资源职能部门和部门经理的作用。

该活动由学生自行指导，不计学分。学生将得到专业经验模块负责人、专业经验访问协调员、学术导师和学术技能提升中心（CASE）的支持。成功完成专业体验模块后，学生将获得课程说明上注明的适当的学位后缀。

本模块解构事件，并使用社会学等不同的批判性视角对其进行分析，以便我们能够调查并更好地理解社会（个人和团体）、文化和社区（过去、现在和未来）；并理解事件在社会人口变化中可能发挥的作用。该模块研究现有的、新出现的趋势、当代问题和事件研究领域，以及在事件和节日管理领域创造新的知识。该模块调查的研究领域包括：定义关键事件研究（CES）#CritEvents，事件和生活质量（QOL），社区节日和事件，事件和流动性，事件作为抗议，事件和城市再生，可持续性和事件，Thanaevents，和比勒塞尔，事件和社会资本，大众传媒传播，全球化和奇观和事件。

该模块将涵盖体育旅游和体育赛事领域的关键主题。学生将被介绍到该主题的基础以及与之相关的核心概念和理论。此外，他们将研究驱动因素、动机和旅游体育赛事市场，以及与大型体育赛事和体育旅游业相关的投标、规划和举办过程。学生将利用案例研究和良好实践的例子，将模块中提出的理论和概念背景化。

本模块将向学生介绍营销策划的基本理念和策划阶段的重要性，以便从整体上了解策划的目的。它将介绍一系列在制定营销审计和计划时使用的工具和技术，并测试学生综合和应用这些。

本模块向学生介绍了用于预测未来价值的各种预测技术。该模块的大部分内容将致力于使用软件，特别是电子表格，来计算预测和其相关的误差。特别强调的是与不同预测技术的应用相关的陷阱。该模块包括以下内容：商业预测的目的；数据收集和审查；测量预测的准确性；介绍一系列处理静止时间序列、趋势、季节性和多变量模型的方法；人口统计学；向商业受众传达结果。学生使用计算器和计算机来计算预测和相关的误差测量和统计。

本模块旨在从营销管理的角度为学生提供对研究理论和实践的良好理解。我们将研究研究的发展、性质、范围和组织。识别和完善问题，制定目标（组织假设测试）和设定决策标准将为学习经验过程中的整合提供关键。我们将探讨抽样和样本设计的基本原理。调查、实验设计和数据收集方法（问卷设计、面对面访谈、邮寄问卷、电话访谈、焦点小组）将随之而来。定性和定量研究的原则和实践将被深入分析.

本模块深入探讨了品牌战略管理过程和基础理论的概念。内容将包括适当的国际视角。学生可以分组工作，批判性地分析品牌建设、定位-设计和实施品牌战略的要素。学生将被要求评估他们的选择和决定。在整个模块中，学生将在小组中得到指导。他们将获得必要的技能来研究营销数据，并利用这些信息来了解品牌战略管理过程是如何制定、规划和执行的。

该模块旨在进一步发展学生对活动公共政策的理解，通过对活动组织背后的原因、影响活动举办的决定、政府参与或不参与的性质、负责投标、开发、管理、营销和推广的机构结构以及社区的参与进行批判性研究。国家和地方层面的政策和制度安排之间的差异也将被讨论。还将研究历史上和当代利用事件来促进政治选择的问题。