事件管理 BA (Hons)

University of Hertfordshire - 赫特福德大学

全球活动产业以世界各地的活动计划为例，展示管理风格、部门和文化的相似性和差异性。学生们学习了一系列的活动策划；以及不同的管理职能部门如何共同创造成功的活动经验。

该模块介绍了一些在旅游和活动管理部门使用的基本定量技术。本模块旨在发展必要的分析技能，以理解和解释在旅游、观光和活动管理行业中使用的数据。案例将被用于向学生说明定量信息的价值和相关性；从一系列旅游和活动管理相关的部门，如航空公司、酒店和旅游运营商、旅游委员会和国内及国际景点中提取。以下技术将在整个模块中被介绍和发展：修改基本的数字技术，包括代数；数据的呈现；描述性统计；Excel的使用；相关性和线性回归；预测技术和时间序列分析；基本概率理论；项目管理；基本模拟；加权平均数和指数；投资。

本模块使用当代设计软件，在一系列媒体实践中建立和发展基本的流程知识。该模块以项目工作为中心，使学生能够发展他们的设计技能，产生良好的视觉沟通，并使用叙述性的媒体形式来表达想法和信息，影响观点和意见。讲座和研讨会的学习通过结构化的自我管理的作业得到扩展，这些作业发展了软件技能和对视觉和叙述性交流的理解。

本模块的目的是使学生能够发展他们对与活动行业研究相关的关键主题的理解，并提高他们的学术和学习技能，以促进向更高层次过渡。该模块由几个主题组成，其中包括沟通、思维和探究方法、信息技术素养和知识的本质。这些将使学生能够有效地将解决问题的技巧与不同的场景相匹配。在此过程中，学生将被要求在团队中运作，反思实践，并认识到自我发展和改进的方面。该模块选择了一系列与活动专业人士和活动部门管理问题相关的问题。

旅游和活动营销原理向学生介绍了与这些服务行业相关的营销管理问题。虽然有些学生可能已经学习过产品营销，但不需要事先了解营销知识。我们将考虑一系列的营销方法，考虑到这两个行业特有的无形性、不可分割性、易腐性、可变性和缺乏所有权的服务特点。我们将认识到活动和旅游中的消费者类型，并确保学生了解消费者和适用于他们的相关营销活动。学生将识别不同的营销方向、战略和战术的问题和后果，并总结这些概念和营销作为管理工具的原则。他们将使用适当的术语介绍工作，将理论应用于服务部门的例子，并解释为应对旅游、酒店和活动服务行业的供应商所面临的挑战而制定的营销战略。

本模块旨在探索酒店运营经理所需的知识、理解和技能。它提供了一个酒店运营管理的概述，并研究了一个组织的不同部门的酒店运营，如前台、后台、食品和饮料、安全、财务和营销。全球酒店业当前的趋势和问题将被讨论，以将所提供的知识和技能纳入背景。

本模块研究了企业的作用以及在旅游和活动行业中的创业技能。它评估了技术的作用，数字业务和电子商务解决方案，旅游和活动行业的经营者可以利用这些解决方案来提高生产力、效率和盈利能力。它将着眼于行业的趋势，包括在线运营商、数字初创公司和企业正在采用的活动技术，以获得数字业务的竞争优势。它还将考虑由数字技术促成的概念和新型商业模式的出现，。

该模块调查了与活动和节日的规划和举办相关的积极和消极影响，以及活动的举办可能带来的更广泛的国际影响。学生将研究那些寻求将活动的负面影响降至最低并将积极影响最大化的举措。该模块将使用案例研究来分析影响，并研究为主办地确保持久、积极的遗产的最佳做法。案例研究分析将包括考虑那些在对东道主社区的影响方面有争议的活动和节日，以及那些被认为给东道主社区留下了重要遗产的活动。它还将包括学生在课堂上确定的案例研究。

该模块向学生介绍了在健康、安全和安保方面有效管理风险的概念，以确保游客在场馆内的安全（如消防安全、食品卫生）以及在往返活动期间的安全。学生将学习人群动态（管理、行为和控制）以及这些因素在活动中如何共同反应。我们探讨在计划活动中发生的灾难案例，并对其进行剖析，以揭示出出错的原因和可能发生伤亡的原因。拥挤的地方有可能是非常危险的，所以学生们还将学习在现代社会中塑造风险的问题，如恐怖主义的威胁。

你将与赫特福德郡（或周边县市）的一个第三部门组织合作，为其成员和社区的利益组织一次活动。在组织活动和与利益相关者合作的过程中，你将了解特定社区在活动方面的需求，并能够满足这些需求，在进行全面的活动研究和规划过程后对其进行评估。

本模块的目的是使学生获得知识和个人技能，以提高他们的就业前景，同时继续发展他们的学术技能。它将使学生能够研究活动管理中的就业问题和机会，并制定一个行动计划来帮助他们获得最终的就业。它还将帮助学生继续发展他们的就业技能。在整个模块中，将使用行业发言人、CASE指南和职业与安置服务材料。

这项活动由学生自己指导，没有学分。学生将得到专业经验模块负责人、专业经验访问协调员、学术导师和学术技能提升中心（CASE）的支持。成功完成专业体验模块后，学生将获得课程说明书上注明的学位名称的相应后缀。

本模块解构事件，并使用社会学等不同的批判性视角对其进行分析，以便我们能够调查并更好地理解社会（个人和团体）、文化和社区（过去、现在和未来）；并理解事件在社会人口变化中可能发挥的作用。该模块研究现有的、新出现的趋势、当代问题和事件研究领域，以及在事件和节日管理领域创造新的知识。该模块调查的研究领域包括：定义关键事件研究（CES）#CritEvents，事件和生活质量（QOL），社区节日和事件，事件和流动性，事件作为抗议，事件和城市再生，可持续性和事件，Thanaevents，和比勒塞尔，事件和社会资本，大众传媒传播，全球化和奇观和事件。

本模块为学生提供了对商务旅游和商务活动行业的不同组成部分（买家、中介、供应商）的了解。学生将详细了解商业活动行业的各个部门，并调查当前的问题和趋势以及它们在市场中的影响。学生将被介绍到该行业的重要性，以及利用商业市场的额外支出以使东道主经济受益的技术。

该模块旨在进一步发展学生对活动公共政策的理解，通过对活动组织背后的原因、影响活动举办的决定、政府参与或不参与的性质、负责投标、开发、管理、营销和推广的机构结构以及社区的参与进行批判性研究。国家和地方层面的政策和制度安排之间的差异也将被讨论。还将研究历史上和当代利用事件来促进政治选择的问题。

本模块旨在使学生了解用于管理的理论概念，重点是旅游、酒店和活动行业。该模块涵盖的主题包括战略管理的主要理论、决策技术、研究和分析技能，旨在发展学生在管理职业和创业方面的潜力。此外，它将专注于商业战略的主题，并考虑研究和开发战略所涉及的问题，以及在组织的限制范围内规划和实施它们。