公共服务 FdA

Teesside University - 提赛德大学

你将获得对心理学理论的理解，以及它们可能产生的影响。你还将探索偏见和歧视的原因和后果，并审视不同类型的偏见和歧视及其对受害者和组织的影响。

通过应用当前的理论，对组织背景下的经理/领导的理解和技能要求是本模块的重点。你要研究管理和领导之间的关系，以及不同的观点，与公共服务中的经理/领导的行为有关。你将探索有效管理和领导所需的个人和专业技能，研究成功领导者的技能和特质，并调查在公共服务环境中适合不同领导风格的情况。

你会对社会所涉及的问题及其对公共服务的影响有所了解。你会探索文化、家庭、团体以及它们如何促进社会结构、个人和团体的发展以及对社会的结构性影响。还将考虑一系列当代社会问题以及它们如何影响公共服务的可用性和提供。

有效利用技术是21世纪公共服务运作的核心。英国政府在为特定的公共服务组织设计和实施技术项目方面进行了大量的投资。在这个模块中，你将确定公共服务组织所使用的技术范围，该技术如何支持这些组织、他们的供应商和客户，增强英国公共服务的交付，以及未来发展的潜力。

你将发展在公共服务领域的信息收集和研究所需的技能，在道德的背景下。使用一系列的研究方法，实践的重点意味着你要发展进行小规模项目所需的技能。在他们希望在第二年完成研究项目的领域，你要审查和分析二手数据，寻找研究中的空白和项目的路径。你与你的导师商定，在你所选择的公共服务领域中提出一个研究课题，。

你通过小组活动积极参与自己的学习发展，并利用学习风格问卷对自己目前的技能进行自我评估，以及简历分析.

您将了解与暴力犯罪有关的犯罪学理论，特别强调青年、毒品、仇恨、恐怖主义、亲密伴侣暴力和性攻击，以及连环谋杀，以发展对什么可能使人们以特定犯罪和暴力方式行事的洞察力。你还将研究此类犯罪对受害者、社会和公共服务的影响。

你要调查公共服务部门所使用的战略和程序的规划、审查和更新。你也要研究公共服务部门在重大事件发生前进行的应急计划演习，事件的影响以及公共服务部门如何处理这些事件。你要开发一个可用于培训演习的模拟灾难场景，为所涉及的公共服务部门分配角色和责任，并评估各机构如何合作以提供对事件的有效反应。

为了培养你的独立调查和批判性分析能力，你要进行一项与你的高等教育课程和专业发展直接相关的研究调查。实际的研究课题取决于你的兴趣焦点和预期成果，将由你的导师批准。该模块将课程中的一系列其他学习内容结合起来，形成一个整体的工作，对你感兴趣的领域做出积极的贡献。

本模块将考虑当前主要的全球经济、环境问题、冲突和人道主义问题以及它们对英国的影响。你将调查法定组织和非政府组织的原因、影响和参与情况，研究主要的国际组织以及它们如何与不同的政治体系合作。这将发展你对国际关系变化性质的理解，包括政权变化如何发生，国际组织如何管理这些变化以及随后对英国的影响。

你要考虑在发生灾难时应急服务的作用和系统，以及公共服务中健康和安全的作用。你还将调查在重大事件发生前进行的应急计划演习，并关注事件的处理方式及其可能产生的影响。你通过进行风险评估和提出预防事故的策略来运用你的知识和理解。