航空和旅游 FdA

Teesside University - 提赛德大学

你将发展你对学术和学科特定技能的理解，并熟悉一系列的学术惯例和做法。如果你是一个基于工作的学习者，你可以发展关键的个人技能。你对自己的学习和成就进行反思，以帮助你进入职业生涯的下一个阶段。它使你具备并准备好自主工作，成为独立的人，为就业和更高层次的学习做准备。

财务业绩分析使你掌握技术，使你能够参与组织财务资源的分析和有效管理，并涵盖从规划和预算过程到业绩评估。这个过程包括基于财务数据的决策，编制预算和根据预算分析绩效，以及研究如何为一个组织增加价值。

你将获得对人力资源管理（HRM）主要理论的理解，以及如何在工作场所中应用这些理论。你将获得理解和分析人力资源管理性质的理论和实践基础，包括为组织内人员管理而设计的正式系统。

本模块将使学习者对信息技术（I.T.）在旅行和旅游行业中的运营效益有所了解。它将向学习者介绍信息技术快速变化的本质，当前的发展和它们对信息管理的影响。它将为学习者提供充分使用该技术的实用技能。学习者将研究信息技术的趋势，并考虑技术发展对行业的影响。

你专注于营销的战略原则和与营销理论的关系。你还将关注一系列的热点问题，以及广告、公共关系、技术的使用和营销中的品牌意识。

本模块简要介绍了航空业的结构，包括关键组织和它们的作用。它提供了关于航空法规和立法的详细报道。此外，还包括运营管理的关键方面（如团队合作和健康与安全）。

通过本模块，学习者将通过对促进以客户为中心的文化的组织的了解，发展管理客户服务所需的知识和技能。学习者将通过对旅游行业客户服务政策和程序的详细评估，研究旅游环境和相关部门中客户服务文化的性质。他们还将对从客户那里收集到的信息的重要性及其与使用一系列研究方法改善服务的相关性有一个认识。学习者将通过创建客户服务政策和相关程序来发展管理技能，这将与工作相关项目模块中的安置相联系。

本模块建立在自我分析和职业发展模块的学习基础上。学习是在工作场所进行的，可以是正常的工作场所，也可以是适合学习部门的实习。该模块主要基于项目。个人应确定组织中功能失调的一个重要方面，确定基本因素，并就如何解决该问题提出建议。这将由学生、雇主和导师共同商定。该模块还建立在学生在课程第一年的自我分析和职业发展模块中制定的个人发展计划的基础上。个人将对最初的个人发展计划进行反思，借鉴和分析他们在整个课程中获得的学习成果以及个人关键技能的发展。一个最新的计划将被制作出来.

本模块将通过地方、国家和国际案例研究，让学生了解旅游业的发展过程。学生将被介绍到旅游规划的方法和代理人在其中发挥的作用。还将通过一系列的案例研究来探讨再生问题。对可持续旅游的需求将与发展对东道主和客人社区的影响一起被研究。此外，还将考虑当前围绕特殊利益旅游发展的问题。

您将重点关注战后航空和旅游业的发展。你要研究英国、欧盟和全世界的主要组织及其在这些行业中的作用。此外，你要找出英国、欧盟和国际贸易和商业的详细证据，以及它们对航空和旅游行业的影响。

本模块使学生能够在管理水平上研究航空部门。它研究了人力资源问题，以及该行业的战略营销。此外，还强调了航空业的外部影响、可持续性和环境影响。