商业管理和市场营销 BA (Hons)

London Metropolitan University - 伦敦城市大学

本单元的重点是让学生了解过去、现在和未来背景下的组织，并使他们能够分析他们所处的宏观、微观、内部和外部商业和经济环境。对环境的理解将促进对情况的解释，并使决策能够为企业增加价值。该模块的重点是对组织的外部和内部影响以及这些影响对商业实践的影响。 该模块旨在供一系列课程的4级本科生使用。例子、插图和案例研究将来自选定的行业部门，如广告、航空、活动、金融、营销、音乐、运输、旅游，并用于加强基本概念。这将提高学生理解特定商业问题和商业及经济环境方面的能力。主题和案例研究将涵盖当代和与现实世界相关的商业问题，.

该模块旨在提供对当代组织和有形商品、服务和B2B市场的营销管理过程的理解。在大多数发达经济体中，服务行业占国内生产总值和就业的很大比例，因此，学生必须在该领域获得深入了解。在这个模块中，学生将被引入一系列的营销理论，如营销概念、消费者行为、商业环境分析、营销研究、消费者和B2B的洞察力，适用于有形商品和服务营销。

该模块旨在提供对营销理论的理解，以及在地方、国家、区域和全球范围内的当代和技术驱动的组织中营销战术工具的实际应用。在该模块中，学生将探索不同类型的组织如何部署营销组合工具，以实施其营销战略并发展竞争优势。

目前，公司正在采用各种数字系统来支持其业务流程并获得竞争优势，互联网技术的发展也同样影响着个人的社会网络。在这个快速变化和发展的数字系统环境中，作为未来的管理者，学生必须掌握必要的知识和技能，以利用和管理数字商业机会和倡议。

数据分析是企业的首要任务。它推动了绩效改进的机会，而且随着技术和软件的进步，数据产生的速度也在不断增加。因此，商业数据分析和软件技能是当今雇主寻求的最重要的毕业生技能之一，这并不令人惊讶。了解和管理数据》通过提供有效利用定量和统计分析所需的基础技能来满足这些市场需求，并培养学生的解释和报告技能。

本模块的重点是管理和将学生培养成管理人员。管理人员对于完成工作至关重要，例如，他们计划、组织、领导和协调他人的工作，以便高效和有效地实现组织目标。在当今不断变化、日益不确定、复杂的经济环境中，管理的挑战要求管理人员具备采取行动的知识、能力和技能，如管理信息、委派任务、设定目标、建立团队、激励他人，以及与众多其他活动一起，实现组织的成功。

本模块提供了对组织中人员管理的介绍，或通常被称为 "人力资源管理"。它的目标是来自不同学科的学生，而不仅仅是那些希望在人力资源管理方面发展的学生。归根结底，人的管理往往是部门经理和主管的责任，因此，重要的是，吉尔德霍尔商业和法律学院的所有毕业生都具备了在实践中有效实施的知识和技能。本模块将从批判的角度出发，不仅向学生阐明 "良好的人员管理 "可以促进业绩和员工福利，而且还说明在实践中实施这种管理的潜在问题。

这个专业实践模块将加强学生对成为商业专业人士的理解。该模块将通过鼓励他们发展、实践和证明雇主希望看到的技能和行为来支持他们未来的职业准备。

大学有一项政策，即本科生必须参加一个基于工作的学习（WBL）模块，即要求他们直接体验和操作真实的工作世界，并对这一事件进行反思，以确定他们在职业生涯中需要发展的技能和知识领域。

咨询业是一门大生意，该行业继续经历着强劲的增长。仅英国的咨询业就雇佣了超过8万名专业人员，每年的价值估计为120亿美元；使其成为世界上第二大咨询基地。 管理咨询涉及到与利益相关者的接触，以提供客观、专业的建议。它关注的是诊断问题和低效率，解决问题，提高绩效和实施解决方案，以实现复杂的变化，最大限度地提高增长，为组织创造价值。

销售是企业的一项基本职能。本模块为学生提供了获得和发展基本销售和谈判知识和技能的机会。它将特别考虑到销售中的国际视角，使学生准备好考虑到我们当前全球环境的丰富性的重要性。该模块支持BABM&M课程，因为它支持营销管理视角，其中包括理解销售功能并从中学习，以改善整体营销管理功能。经常有研究证实，雇主需要具备销售技能的员工，因为他们认为 "销售是企业的生命线"，因为没有这一重要职能的有效结果，企业就无法生存。因此，对这一商业职能的理解应该使学生在寻找就业机会时比其他没有这种知识的学生更有优势。本模块的过往学生已经证实了学习本模块对帮助他们找到工作的重要性。此外，销售具有更广泛的视角，因为它使学生能够学习如何在商业交易中保持道德的同时更具说服力。

这个基于工作的学习模块使学生能够进行短期的专业活动，可以是：兼职/休假就业；工作安置；非营利部门的志愿服务或专业/雇主领导的项目.

学生将通过当前领导力模型的批判性视角，探索领导者的特质、行为和特征的重要性。为了在实践中发展他们的领导力知识，学生将利用现实世界的案例研究来发展他们对领导力困境的理解，以及如何利用理论来帮助解决这些困境。学生将探讨权力、影响和道德在领导者角色中的作用，以及如何发展这种作用以创造一种更符合道德的领导方法。此外，学生将通过工作场所的例子和案例来研究领导者如何处理工作场所的冲突。

在当前的商业环境中，营销人员必须跟上推动数字化转型的巨大和深远的变化。本模块是关于欣赏不断发展、动态的数字营销环境的重要性。本模块向学生介绍了数字营销渠道及其应用。它提出了与数字营销实践相关的理论框架和模型。它研究了数字营销的支持技术的发展，并研究了数字渠道及其对有效的综合在线和离线营销方案和活动的适用性。搜索引擎优化（SEO）、客户获取和保留、移动营销、电子邮件营销、在线公关、联盟营销、社交媒体、视频和多渠道营销都得到了详细的探讨。它确定了有效的数字监控和测量技术的重要性，使组织能够提高数字营销的有效性和规划。它介绍了学生的相关立法、法规和实践守则。

有效的营销管理需要了解消费者的需求、影响因素和预测消费者在特定市场情况下的行为方式的能力。营销人员需要深入了解并批判性地欣赏客户对产品、服务和营销产品的反应。本模块旨在提供对消费者洞察力的深入和批判性的理解，以及它如何影响营销实践。该模块研究了消费者行为的各种决定因素，并介绍和研究了买方行为的理论和影响因素以及它们在管理决策中的应用。此外，该模块建立在对市场研究过程方法和指标的理解上，以获得消费者的洞察力，从而做出明智有效的营销决策。

战略是一个至关重要的课题，关系到各类组织的发展、成功和失败，从跨国公司到创业型新公司，从慈善机构到政府机构，以及其他许多组织。 在变革加速、技术颠覆和竞争加剧的数字时代，制定战略并根据现实变化迅速调整战略的能力至关重要。因此，战略构成了所有专业商业和管理资格的一个日益重要的因素。

市场营销是任何组织的重要组成部分，无论其规模大小，并在全球范围内应用，帮助一个组织保留和招募新闻客户并扩大业务规模。 市场营销的重点是客户和产品的价值，以刺激需求，而销售活动则是为了鼓励客户购买。这两种功能需要在一个组织内整合，以提高业务绩效。

本模块向学生介绍了与市场营销相关的发展中的专业新领域。它为学生提供了机会，在他们的营销知识的基础上，将其应用于旨在帮助解决社会问题的情况。社会营销是一门发展中的新科学，除了营销之外，还利用几个学科来帮助改善我们社会的福利。这一领域已被应用于许多社会弊病，从肥胖、饮酒和驾驶到歧视和家庭暴力。 首先将向学生介绍社会营销的历史和概念，并展示社会营销人员用于解决社会问题的程序。在学习过程中，将鼓励学生发展他们的批判和应用能力。

这个最后一年的核心模块 "领导创新 "旨在使学生能够学习并在实践中应用。 一系列的领导理论和技术，以批判性地评估和发展他们自己的个人领导风格 一系列领导力理论和技术，以批判性地评估当代创新实践，以及一系列行业中从事创新实践的组织。 批判性评价当代创新过程的一系列创新理论和技术，以及一系列行业中的创新组织。 在各种情况下，领导力和创新之间的协同作用..。