航空公司、机场和航空管理 BSc (Hons)

London Metropolitan University - 伦敦城市大学

本模块的重点是让学生了解过去、现在和未来背景下的组织，并使他们能够分析他们所处的宏观、微观、内部和外部商业和经济环境。对环境的理解将促进对情况的解释，并使决策能够为企业增加价值。该模块的重点是对组织的外部和内部影响以及这些影响对商业实践的影响。 该模块旨在供一系列课程的4级本科生使用。例子、插图和案例研究将来自选定的行业部门，如航空、金融、运输、旅游，并用于加强基本概念。这将提高学生理解特定商业问题和商业及经济环境方面的能力。主题和案例研究将涵盖当代和与现实世界相关的商业问题，。

该模块旨在提供对当代组织和有形商品和服务行业的营销管理过程的理解。在大多数发达经济体中，服务行业占国内生产总值和就业的很大比例，因此，学生必须在该领域获得深入了解。在这个模块中，学生将被引入一系列的营销理论，如营销概念、消费者行为、商业环境分析、营销研究和适用于有形商品和服务营销的消费者洞察力。

本模块将概述机场管理对航空系统无缝运行的重要功能。机场在处理航空旅客和航空货物方面起着至关重要的作用，以确保航空系统安全和可靠地运行。机场是一个复杂的企业，有一系列的属性，包括作为土地所有者，提供基础设施（航站楼和跑道），提供零售环境，为航空公司提供运营环境。当然，有许多不同类型的商业机场，小型（地方）机场、区域机场、国际机场和全球枢纽等.

数据分析是企业的首要任务。它推动了绩效改进的机会，而且随着技术和软件的进步，数据产生的速度也在不断增加。因此，商业数据分析和软件技能是当今雇主寻求的最重要的毕业生技能之一，这并不令人惊讶。了解和管理数据》通过提供有效利用定量和统计分析所需的基础技能来满足这些市场需求，并培养学生的解释和报告技能。

本模块的重点是管理和将学生培养成管理人员。管理人员对于完成工作至关重要，例如，他们计划、组织、领导和协调他人的工作，以便高效和有效地实现组织目标。在当今不断变化、日益不确定、复杂的经济环境中，管理的挑战要求管理者具备采取行动的知识、能力和技能，如管理信息、委派任务、设定目标、建立团队、激励他人，以及与众多其他活动一起，实现组织的成功。 对工作世界中管理的目的和作用的传统看法是，在一个自上而下的等级制度中寻求稳定和效率，旨在实现底线结果。与此相反，当代的管理方法期望管理者参与激励人们，利用他们的创造力，分享信息和权力，领导变革，并在日益多样化和复杂的工作场所找到共同的愿景和价值观。

该模块介绍了航空运营的基础知识、当前的问题和它在行业中的应用。航空公司的运营呈现出惊人的两面性。每一天，航空公司在世界各地安全地运送数以百万计的乘客。然而，他们往往不能实现普通的目标，例如，地勤人员迟到开门，行李丢失，数百万英镑的飞机长期得不到利用等等。

本模块将概述现代货运业及其运营挑战和机遇。该模块将重点关注该行业如何演变，以及谁是其中的主要参与者。它将研究现有和新兴市场的趋势以及技术在该行业中日益增长的作用。该模块还将研究相关的关键定价问题，因为它们涉及到正常货物和非正常超大型货物。该模块还将研究交通流的模式，以及在当今动荡的贸易环境中适用于航空货运经理的热点问题。

这个专业实践模块将提高学生对在各自背景下成为一名行业专业人士的理解。该模块将通过鼓励他们发展、实践和证明雇主希望看到的技能和行为，支持他们为未来的职业生涯做准备。 专业实践 "方法确保学生作为发展中的专业人士，了解如何在工作场所或模拟环境中有效和高效地学习。他们还学习如何利用所有可用的资源来反思他们的进步。该模块包括计划、进行和反思他们自己的 "绩效事件*"，以及对他们迄今为止的整体专业发展进行更全面的反思。书面报告和反思将成为他们的成长和生产力电子组合的一部分，他们将在整个课程中保持这一组合。

大学有一项政策，即本科生必须参加一个基于工作的学习（WBL）模块，即要求他们直接体验和操作真实的工作世界，并对这一事件进行反思，以确定他们在职业生涯中需要发展的技能和知识领域。

本模块将解决当前关于气候变化和可持续发展的思想如何影响企业和组织的关键问题。创建更多可持续发展的组织和企业的需要是当前和未来组织发展战略的基础。学生有必要了解可持续发展议程对行业日益增长的影响。这种影响有多种形式，从政府政策和国际协议到衡量组织实践对生态和社区的影响。在未来，组织、企业、社区和个人将被期望理解并对他们的经济、环境和社会影响负责。本模块将研究当前和未来的挑战。它将使学生有能力应对创造可持续的商业形式的挑战，这些商业形式在生态和社会经济范围内运作。

咨询业是一门大生意，该行业继续经历着强劲的增长。仅英国的咨询业就雇佣了超过8万名专业人员，每年的价值估计为120亿美元；使其成为世界上第二大咨询基地。 管理咨询涉及到与利益相关者的接触，以提供客观、专业的建议。它关注的是诊断问题和低效率，解决问题，提高绩效和实施解决方案，以实现复杂的变化，最大限度地提高增长，为组织创造价值。

这个基于工作的学习模块使学生能够进行短期的专业活动，可以是：兼职/休假就业；工作安置；非营利部门的志愿服务或专业/雇主领导的项目.

所有成功的航空公司都需要掌握他们的市场地位和技术能力，以确保成功，而 "票价 "管理是其核心。定价和收入管理是每个航空公司能力的核心，因此也是最重要的。战略地位要求航空公司了解竞争环境以及休闲和商务旅行领域的 "价格 "点。因此，定价和收入管理是在全球航空旅行市场上生存的关键。

该模块介绍了开发新航线的关键主题和理解。航线开发的重要性对商业航空公司来说是不可低估的，它是一个综合的问题，如现有的市场和航空公司通过了解关键因素，如飞机的选择和性能以及财务....，成功地启动市场运营的能力。

航空业内部有大量相互依存的部门，这导致了巨大的运营复杂性。再加上一个高度管制的行业，一个竞争和动态的外部环境，以及大量的政府参与，都有可能使航空公司和机场在内部和外部面临大量的风险和不确定性。 本模块研究安全和安保问题的关键方面，因为它们涉及到航空事故和事件，包括该部门目前采用的法规和程序。它研究了监管机构和相关政府机构以及国际组织在通过使用安全管理系统（SMS）和安全管理系统（SeMS）促进有效的安全和安保管理方面的作用.

人为因素（HF）以及我们对其对安全性能影响的理解在不断发展和完善。人的因素对于航空业各方面的安全和高效运作至关重要。最近，对人类行为的更好理解带来了巨大的安全效益，人的因素学科成为每个航空安全管理方案的基石。本模块研究了对作业人员的态度、行为和心理健康的理解如何有助于减少航空安全的高频风险。

本模块旨在培养学生理解和应用解决问题的方法和分析与商业和管理学科领域可能出现的问题的能力。

航空和旅游行业内有大量相互依存的部门，这导致了巨大的运营复杂性。再加上一个高度管制的行业，一个竞争和动态的外部环境，以及大量的政府参与，有可能使这个行业以及航空公司和机场在内部和外部面临大量的风险和不确定性。由于这些风险的性质，有许多不确定因素和破坏性事件，本模块试图了解如何建立一个协调的、有效的反应，以减轻这些事件的影响，并尽量减少对组织的利益相关者的伤害。

财务决策对任何和每个企业都很重要。这种自然的心理过程需要被告知，以便从几个备选方案中选择一个行动方案。有助于促进企业战略实施的最基本要素之一是财务。一个组织的财务经理在做出优化利用财务资源的决策方面起着核心作用，并评估对股东和其他利益相关者的影响，以及有效的公司治理的需要。因此，管理人员需要对关键的财务管理问题、航空性能指标和与财务管理框架有关的方法有深刻的理解。当管理者在航空商业环境中面临财务决策时，他们会使用这些工具。本模块为学生提供了有关财务决策方法和航空企业用于管理决策的控制系统的知识。

该模块介绍了机场规划和发展的关键主题和理解，这是一个复杂的议程，需要战略性的监督。机场是一个独特的企业，有许多利益相关者，并且独特地需要当地的支持以及政府的支持才能成功。

本模块旨在使学生能够完成一篇以研究为重点的论文，选择适合其本科学位的主题或问题。学生需要以独立和规范的方式思考相关的研究问题、理论概念/假设、先前的文献、伦理方法、研究方法和数据分析。学生应深入了解他们所选择的研究课题、研究方法/途径，以及适当寻找所选课题研究所需数据样本的能力。该模块旨在培养学生在独立开展和报告研究项目时的分析、批判性思维、参考和时间管理技能。

本模块提供了关于品牌、品牌资产和战略品牌管理的全面和最新的理解。它概述了品牌的概念和框架，这对设计、实施营销活动以及建立、衡量和管理品牌资产的活动至关重要。它为学生提供了工具和技术，以通过创建有效的品牌战略来提高长期盈利能力。

本模块的作用是介绍航空公司和机场的战略分析和规划的作用，以确定这些合作伙伴的可持续未来。本模块将探讨了解外部环境的重要性质以及取决于内部能力和外部环境的增长和发展机会.